So kommt Ihre Rücksendung zu uns.
Versprochen ist versprochen.
Wir garantieren unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Kaufpreisrückerstattung. Freiwillig, denn der Gesetzgeber verlangt dies nur für 14 Tage. Aber – wir halten uns daran nur gebunden, wenn Sie sich an unsere Spielregeln halten (die Sie vollständig in unseren AGB nachlesen können):
Die Spielregeln
1. Vor einer Rücksendung nehmen Sie bitte unbedingt mit uns Kontakt auf, um mit uns die Rücksendung zu vereinbaren. Sie erreichen uns
- per E-Mail an info[@]ranger-shop.de
- Telefon: +49 (0)4331-86 86-0
- Telefax: +49 (0)4331-86 86-86
- schriftlich an RANGER-SHOP.de, Claus-Volker Selck e.K., Industriestraße 5, 24790 Schacht-Audorf
Sie bekommen von uns dann schnellstmöglich einen freigemachten Paketrücksendeschein („Freeway“) der Deutschen Post, auf dem bereits alle Daten für eine reibungslose Rücksendung enthalten sind.
Sie können den Freeway-Aufkleber einfach auf das Paket mit der zurückzusendenden Ware kleben und es dann bei Ihrem Zusteller oder der nächstgelegenen Filiale der Deutschen Post abgeben. Sollte der beschriebene Rücksendeweg nicht gewählt werden oder die Ware unfrei zurückgeschickt werden, wird das anfallende Strafporto und andere Mehrkosten mit der Kaufpreiserstattung an Sie verrechnet. Zu Ihrer Orientierung: Die Annahme eines unfrei verschickten Paketes kostete Anfang 2009 bei DHL 12,- EUR.
2. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, bei der der Wert der zurückzusendenden Waren insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.
3. Auslandskunden tragen bei Widerruf bzw. Rückgabe grundsätzlich die Versandkosten selbst.
4. Das Widerrufsrecht besteht in einigen wenigen Fällen nicht. Deshalb müssen Sie vor einer Rücksendung mit uns in Kontakt treten, damit wir Ihren Anspruch klären können.
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